English version as follow > Terms and Conditions of Use
この度は、沖縄ロングステイのバケーションレンタルをご利用約頂き，誠にありがとうございます。当社では、定期賃貸借契約のもと、家具付きのお部屋を提供しております。当社が、本ウェブサイトを通じて運営するサービス（以下「本サービス」）の利用について、以下のとおり利用条件・利用規約を定めます。
ご予約・ご契約へ進まれる際にはあらかじめ全文をよく確認の上お進みください。予約された場合、あらかじめ本利用条件・利用規約を了承、同意したことといたします。
バケーションレンタルはあくまでも「他人の家を一時的に借りて、自分たちの意思で自分たちの生活をクリエイトする」滞在スタイルです。だからこそ「割安に利用できる」というメリットと、「自分たちでする」というデメリットが共存しています。
サービスコンシェルジュはおりませんので、+αの消耗品が必要な場合は現地のスーパーへ買い足しに行く、虫が出たら自分たちで外に出すなど、滞在中はご自身で生活していただく必要がございます。 そういったメリット、デメリットを踏まえて、住むように滞在することを楽しめる人はぜひバケーションレンタルをご利用ください。
1.利用者条件
オーナー様の大切な資産をお貸しするため、30歳未満のお客様だけでのご利用はお断りしています。ご予約時には皆様に身分証明書(画像付き)の提出をお願いしております。ご用意いただけない場合は、ご予約をお受けすることは出来ません。リピーター様であっても都度提出をお願いしております。
施設の使用が許されるのはご契約者と同じグループ（ご本人、またはご家族や従業員等）のみとなり、下記のカテゴリに該当しない人に限られます。第三者の使用が認められた場合、ご契約者は建物をすぐに明け渡すものとします。その際の返金はありません。成人でない人には鍵の貸与はいたしません。
- 電話番号、メールアドレス等の連絡先、および本サービス利用の際に必要な情報の提供をいただけない方。
- 当社より送信される電子メールや電話を受けられない方。
- 当社が利用者として不適当と判断した方。
- 予約後もしくは利用中に以下1,2,3に該当することが判明した場合、当社は事前の予告なしに当該のすべてのサービスを停止することができるものとします。また、損害賠償請求等必要な法的措置を取ることができるものとします。
- 本サービス利用の際の入力事項に、虚偽の記載があった方。
- 反社会的勢力（暴力団員または暴力団・暴力団員と密接な関係を有する者）に該当する方。
- 暴力的行為、業務妨害行為等違法行為をされた方。
２.利用規約
- 1日当たりの利用料のほかに保証金や清掃費および事務手数料がかかります。ご予約の際は必ず合計金額を確認してください。
- 当社が定めるご利用ガイド(ご利用ガイド)および各建物の管理規約を必ず順守ください
- 商用目的の住所利用は固く禁止しております。違反した場合は、損害補償金額をご請求させていただく場合がございます。
- バケーションレンタルはツアー商品ではありませんので、送迎サービス、レンタカー手配等のサービスはありません。施設まではご自身でお越し下さい。
- フロントがある施設でも､お部屋の鍵や貴重品､私物の一時預かりなどのサービスは受けられません。
- 契約書および室内配備のご利用案内書に記載している駐車場情報を確認してください。指定区画以外は使用できません。
- 室内は土足厳禁です。室内の靴利用が判明しますと､特別清掃代として5万円をお支払いいただきます。
- ホテルのようなルームサービス(毎日の室内清掃､リネン･タオル交換等)はありません。ご自宅のようにご自身で掃除をしていただく必要があります。オプションで有料のクリーニングサービスをお申し込みいただけます。
- 部屋内での喫煙は固く禁じられています。バルコニーでの喫煙も近隣の方の迷惑となる場合がありますので、ご遠慮ください。一部施設では、バルコニーも禁煙と定められています。万が一喫煙した場合は違約金として保証金は没収され、消臭のための追加料金が請求されます。又、喫煙により取り替える必要が生じたものがあった場合、それに関する費用もお支払いいただきます。
- 家具、家電(TV・冷蔵庫・炊飯器・電子レンジ・洗濯機・掃除機・ドライヤーなど)、食器、調理器具といった生活に必要なものを完備しておりますが、お部屋によって用意されている備品に違いがあります。お部屋毎の備品一覧をご確認ください。また、備品のレンタルサービスはございません。
- バケーションレンタルはあくまで現状でのお部屋の貸出となります。特定の設備がないことへのクレーム、オーナーへの交渉は受付できませんので、あらかじめご了承くださいませ。備え付け備品以外に必要な物品はお客様自身でお買い求め頂く事になります。
- 下記の消耗品を用意しています。使い切りましたら、お客様ご自身でお買い求めください。
浴室 ：シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、お風呂用洗剤、スポンジ
洗面所 ：洗顔＆手洗いソープ、洗濯用洗剤
台所 ：食器用洗剤、スポンジ、ふきん、指定ゴミ袋
トイレ ：トイレットペーパー、トイレ用洗剤
その他 ：ボックスティッシュ、フローリングワイパー用シート - パジャマや歯ブラシ、髭剃りといったアメニティーはございません。
- 浄水カートリッジを装着できる水洗について、カートリッジは用意しておりません。
- 食品は一切用意しておりません。
- 建物や設備に不具合がある場合はただちに当社に報告をお願いします。
- 当社は、以下の状況で施設に入ることができます。緊急時、修理確認等の検査、物件購入予定者の見学等。立ち入る場合は少なくとも24時間前に賃借人に通知します（緊急検査の場合を除く）。
- 物件売却などオーナー側の事情により、お部屋の見学を行わせていただく場合がございます。ご協力いただけますようお願いいたします。
- 室内で法律違反を犯した（麻薬、覚醒剤所持、20歳未満の飲酒、施設または近隣の財産に損害を与える行為および静かに生活する権利を妨害する行為等)場合は、直ちに室内退去をして頂きます。その際ご利用代金の返金は一切ございません。
- 備品、カーペット等に破損･汚れが生じた場合は､滞在中に速やかに弊社までご報告ください｡ご申告がなく、退去時において入居時に無かった破損や、カーペット、カーテン、ソファなどに放置されたシミ･汚れが認められた場合､修繕の費用を請求いたします。
- 夏季にエアコンで室内を冷やし過ぎると、壁の外側に結露が大量に生じ、カビの発生や電気系統に不具合が生じることがあります。冷やしすぎにより設備がダメージを受けた場合の修繕費用は利用者負担となりますので、空調のコントロールには十分にご注意ください。
- 鍵を紛失された場合は、シリンダー錠ごと全部交換となり高額な費用がかかります。十分にご注意ください。
- マンションの改修工事によりご契約いただいた部屋の共有施設が事前告知なく使用できなくなる場合がございます。予めご了承ください。当該メンテナンス作業によるお部屋の変更は受付いたしません。
- 本ウェブサイトに掲示されている料金は予告無しに変更される場合があります｡
- 滞在中にベッド、テーブル、ソファなど室内の家具・備品を移動した場合は、退去時までに必ず元の位置にお戻しください。退居立会時に家具・備品が元の位置に戻されていないことが確認できた場合、作業費を請求する場合がございます。移動時に壁や、フロアー、家具などに損傷が起きた場合は修理費用を請求いたしますので、移動の際はくれぐれもお気をつけください。
- 退居の日、お部屋は整頓された入居時の状態にお戻しください。使用済みのリネンやタオルは１箇所にまとめてください。お部屋にゴミが残されていると処分料をいただく場合があります。使用後の食器の洗浄をお願いいたします。
- ペット同伴の契約を結んでいないにもかかわらず、ペットを連れている証拠が室内または施設内で見つかった場合は、家賃や保証金の払い戻しなしに、直ちに退去いただきます。特別の清掃代として10万円、違約金として1か月分の賃料をお支払いいただきます。
3. 利用料金について
- ウェブサイトには１室１ヶ月の賃料を掲載しています。ご利用人数が変わっても賃料は変わりません。
- お部屋毎に掲載されている収容人数は、用意されている寝具数です。お部屋の利用人数を制限するものではありません。
※ダブルベッドは2名と計算しています。
※寝具のレンタルサービスはございません。
- １ヶ月を３０日と規定いたします。退去日は契約期間に含まれます。
- 利用期間が12か月以上の場合をイヤリー契約とします。
- 時期によって賃料にシーズン料金（ご利用料金とシーズン料金について）の加算があります。
- イヤリー契約の場合、シーズン料金の適用はありません。
- イヤリー契約の場合、6か月は解約できないものとします。やむを得ない事情で解約される場合は、当初よりマンスリー契約で申し込んだものとみなし、入居開始日から6か月間のマンスリー契約による利用料金の再計算を行い、支払済料金との差額をお支払いいただきます。
- １契約につき、賃料とは別に保証金と事務手数料および清掃費（ご利用料金とシーズン料金について）がかかります。
- 火災保険は利用料金に含まれます。
- お預かりした保証金は、お客様よりご指定いただいた口座へ、振込みにて返金いたします。
汚損・破損などにより修繕費等が発生する場合、未払いの公共料金等がある場合は、金額確定後、保証金から費用を差し引き、返金いたします。（目安１ヵ月以内）
4. キャンセルポリシー
キャンセル規定(キャンセル規定について)においての「1ヶ月前」とは、「入居日前月の入居日同日」のことを指します。
お客様都合によるキャンセルに伴う返金振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
5. 免責事項
当社は以下の損害については、請求原因の如何を問わず、損害賠償責任を負わないものとします。
- 病気、怪我、盗難や紛失に遭遇された時、当社はお客様のサポートはさせて頂きますが、貴重品や現金などの紛失、盗難の一切の責任を負いかねますので、ご自身での管理を徹底ください。
- 駐車場､駐輪場は、指定された区画を利用ください。当社は、駐車場利用中のお車、自転車の事故、怪我など一切の責任を負いかねます。
- 当社が提供するコンドミニアム、戸建てなどにおいて、万が一予期せぬ事故や工事などが発生した場合､当方は一切責任を負わないものとします｡(マンションの都合による共有部分の工事、お部屋内の点検などの立ち入り、インターネットなどの工事等)
- ご予約後であっても、物件売却などオーナーの事情によりお部屋を変更させていただく場合がございます。その場合は、ご予約いただいた部屋と同等のグレード又は料金の部屋を手配するか、全額返金するかの何れかでの対応となります。予めご了承願います。
- 自然災害、ストライキ、暴動等の不可抗力の事由で生じる旅程変更をはじめ、一切の旅程変更について、当社は期間変更など出来得る限りの対応をいたしますが、生じた損害について一切の責任を負いかねます。
- 事故、天災、テロ等による停電､断水など､予測不可能な原因により､お客様のご滞在をお断りしなければならない事態が起こりうる事をあらかじめご了承ください｡その場合は全額返金させて頂きます｡ただし、滞在中の予期せぬ停電、ガス、水等の一時停止（マンションのメンテナンスに伴う停止も含む）は当社では責任を負いかねますので､その為の返金等は一切無いことをご了承下さい｡