ご利用ガイド - 沖縄ロングステイ

各部屋のページの「空室を問い合わせる」ボタンから、ご希望の内容でフォームを記入してください。弊社エージェントより、お部屋のご提案とお見積りを返信いたしますので、お部屋のご希望をご返信ください。

お部屋の予約可否の確認後、弊社より仮予約作成用のメールが届きますので、そちらに以下の必要情報をご入力いただきます。情報の入力をいただいた時点で、仮予約となります。

弊社よりお支払いに関するメールをお送りしますので、案内に従って料金をお支払いください。ご利用日数になどにより、お支払い方法に関するご案内が変わりますので、ご注意ください。

ご入金が確認できた時点で、予約確定となります。弊社より予約内容に関する確認メールを送信させていただきます。

物件は全てオーナー様の大切な資産である都合上、30歳未満のお客様だけのご利用はお断りさせていただいております。契約者様の3親等以内のお客様に限ってはご利用可能です
予約時には身分証明書のご提示が必須となります。以下のいずれかの書類が身分証明書としてご利用可能です。

ご入居前のお客様都合のキャンセルに関しては以下の規定の通り、キャンセル料が発生します。尚、以下のキャンセル規定における「1か月前」とは、「入居日前月の入居日同日」です。お客様都合によるキャンセルに伴う返金振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

例)2月15日入居の場合、1月15日から、キャンセル料が発生します。
※ 3月15日入居の場合、前月2月の末日は〈28日 or 29日〉までしかありませんが、この場合も、「入居日前月の入居日同日」を1ヶ月前とし、2月15日からキャンセル料が発生します。

お客様都合で入居後に滞在期間を短縮する場合、期間短縮申込日から1ヶ月後までの賃料は返金の対象となりません。短縮申込日から31日目以降の賃料については、お支払い済み分全額ご返金となります。
ご利用期間が1か月の場合、日割り計算でのご返金等は一切行っておりません。

各お部屋のページに記載の収容人数までご利用いただけます。寝具のレンタルサービス等はございません。※一部の部屋では、セミダブルベットを2名と計算しております。
家具、家電（テレビ、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、洗濯機、掃除機、ドライヤー等）、食器、調理器具はお部屋に完備されております。追加の備品のレンタルサービス等はございません。
以下の消耗品は、最初の数日分をお部屋にご用意させていただいております。使い切りましたら、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。

浴室	シャンプー、リンス、ボディソープ、お風呂用洗剤、バスタオル、タオル
洗面所	洗顔＆手洗いソープ、洗濯用洗剤
台所	食器用洗剤、ゴミ袋
トイレ	トイレットペーパー、トイレ用洗剤
その他	ボックスティッシュ

※パジャマや歯ブラシ等のアメニティーはございません。
※滞在中、清掃やシーツ・タオルなどのリネン交換はしておりません。

一部のペット同伴可のお部屋を除き、室内へペットを入れることはできません。
ペット同伴可のお部屋の場合も、しつけのされた小さなペットのみとさせていただいております。ペットを同伴される場合、1日にき1,800円のペット費用が別途かかります。

退去には弊社エージェントの立ち合いが必要です。退去日3日前の15時までに、9時～17時の間でご希望の退去日時を担当のエージェントにご連絡ください。
※営業時間外の入退去については、前後3時間は時間外手数料3,000円がかかります。
退去日に担当のエージェントがお部屋にお伺いしますので、鍵をご返却いただき、退去完了となります。備品の破損などがある場合は、ご申告をお願いいたします。
一部の施設では、上記以外の退去方法になることもありますので、ご予約時にご説明させていただきます。