ご利用ガイド

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ご利用規約

家具付きの定期借家による賃貸借契約となります。敷金、仲介手数料などはございません。
掲載料金は1室の料金となります。ご利用人数で料金は変わりません。
1室を1回借りる契約につき、賃貸料金とは別に下記「清掃費用および事務手数料」がかかります。
(1LDKは10,000円、2LDKは12,000円、3LDKは14,000円、4LDKまたは90㎡以上は16,000円、120㎡以上は18,000円、戸建ては別途設定)

各部屋に掲載された人数のご利用が出来ます(セミダブルベッドを2名と計算している部屋もございます)。
※レンタルなどの布団はございませんので、予めご了承ください。

家具、家電(TV・冷蔵庫・炊飯器・電子レンジ・洗濯機・掃除機・ドライヤーなど)、食器、調理器具などを完備しております。
※部屋に用意された備品以外、備品のレンタルはいたしておりません。予めご了承ください。
※施設内のコインランドリーにて洗濯をする施設もございます。

数日分の消耗品をご用意しております。使い切りましたら、お客様ご自身でご用意をお願いいたします。

  • 浴室:シャンプー、リンス、ボディソープ、お風呂用洗剤、バスタオル、タオル
  • 洗面所:洗顔&手洗いソープ、洗濯用洗剤
  • 台所:食器用洗剤、ゴミ袋
  • トイレ:トイレットペーパー、トイレ用洗剤
  • その他:ボックスティッシュ

滞在中、清掃やシーツ・タオルなどのリネン交換はいたしません。
また、パジャマや歯ブラシなどのアメニティーはございません。

室内は全室禁煙です。バルコニーでの喫煙も近隣の方のご迷惑となる場合がありますので、ご遠慮ください。
一部施設につきましては、バルコニーでも禁煙となります。

一部の部屋を除き、基本的に室内へペットを連れて行くことはできません。
ペットの同伴が出来るお部屋の場合も、しつけのされた小さなペットのみとさせていただきます。
ペット可のお部屋でペットを同伴される場合、1日につき1,800円(特別清掃費込み)が加算されます。

水道光熱費はご利用料金に含まれます(水道光熱費の過度な使用が認められる場合については、実費請求をさせていただきます)。
また、水道光熱費は6ヵ月以上の長期ご滞在の方のみ、ご希望により実費計算でお支払いをしていただくことも承ります。

基本的に1台分の駐車場がご利用料金に含まれます。

インターネットをご利用できる施設の場合、ご利用料金に含まれます。

送迎サービスはいたしておりません。

弊社サービスはオーナー様の大切な資産をお貸しするため、30歳未満のお客様だけのご利用はお断りしています。また、皆様に身分証明書(画像)の提出をお願いしております。ご用意いただけない場合は、ご予約をお受けすることが出来ません。また、リピーター様もシステムの都合上、身分証明書(画像)の提出をお願いしております。予めご了承ください。

お申し込み受け付け基準
30歳未満のお客様のみのご利用はお断りしております。
お申し込み者様が30歳未満の場合、基本的にご利用者様はお申し込み者様の3親等以内に限らせていただきます。
反社会的勢力に該当するお客様のご利用はお断りしております。

ご予約時必要書類
下記のうちいずれかの写真をご用意していただいております。

日本国籍の方
・運転免許証(表と裏) 2点
・パスポート+現住所のわかる物 2点
・住民基本台帳カード(顔写真付き) 1点
・各種健康保険証+顔写真付き身分証明書 2点

外国籍の方
・外国人登録証明書 1点
・パスポート+現住所のわかる物 2点

身分証明書の提出に関して
お申し込み者様が家族(3親等以内)でご利用される場合、お申し込み者のみ身分証明書が必要となります。
お申し込み者様が利用しない場合、ご利用者様の全員の身分証明書が必要となります。
お申し込み者様がご友人とご利用される場合、ご利用者様の全員の身分証明書が必要となります。
また、18歳未満の方は身分証明書は不要でございます。

近隣住民の方に迷惑をかける行為をされたり、弊社の規定以上のサービスや要求をされた場合、入居途中でも退去をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
掲載されている家具・家電は変更になる場合がございます。予めご了承ください。

私どもは優良なお客様とオーナー様との良好な関係を、末長く築いていけるサービスを目指しております。

ご利用料金の計算について

ウィークリー料金はご利用期間により、レギュラーシーズン、ピークシーズン、トップシーズンの3種類があります。
ピークシーズンは年末年始など、トップシーズンは夏のお盆休みなど。各部屋詳細ページに記載しております。
ご利用は3日以上からとさせていただきます。

ウィークリー利用とは3日〜14日ご利用される場合です。
 ウィークリー料金 X 日数 + 清掃費用および事務手数料

マンスリー利用とはご利用日数が15日以上です。
マンスリー料金とは15日〜30日の料金です。

ご利用日数が15日〜3日の場合
 マンスリー料金 + 清掃費用および事務手数料
ご利用日数が31日以上の場合
 マンスリー料金を30で割った金額 X 日数 + 清掃費用および事務手数料

ピークシーズンにかかるマンスリー料金は、1日につき3,000円が加算されます。
トップシーズンにかかるマンスリー料金は、1日につき6,000円が加算されます。

~長期ご滞在のお客様へ~
ご利用期間が、2ヶ月以上の場合(=入居日から退居日までが61日間以上の場合)
基本料金と別途、保証金をお預かり致します。

《保証金お預かり金額について》
入居日から退居日までが61日間以上の場合、
保証金として、ご利用のお部屋の1ヶ月分家賃相当を事前にお預かり致します。

《保証金はご返金させていただきます》
お預かりした保証金は、退居後1ヶ月以内に、
お客様よりご指定いただいたご口座へ、お振込みにてご返金させていただきます。
万が一、汚損・破損などによる修繕費等が発生する場合については、
保証金から差し引いた金額をご返金させていただきます。

イヤリー料金とは1年以上ご利用される場合です。イヤリー料金の詳細は、メールにてお問い合わせください。

ご予約・お申し込みに関して

各お部屋のページにリンクされている「予約のお問い合わせ」フォームより、お客様のご希望をお知らせください。
折り返し、弊社よりお部屋のご提案とお見積もりを返信させていただきます。
マンスリー利用のご予約は6ヶ月前から、ウィークリー利用のご予約は3ヶ月前からとさせていただきます。

また、お問い合わせ段階およびご予約確定後についても、オーナー様の都合や物件売却などでご予約内容の変更をご相談させていただく場合がございます。予めご了承ください。

オーナー様の個人情報保護のため、HPで表記している部屋番号は記号化しています。ご予約確定後に正しい部屋番号をお知らせいたします。

ご予約とお振り込みに関しまして、ご利用期間により2種類のパターンがございます。

A) ご利用期間が2ヶ月未満(59日以下)の場合
1週間以内にご利用料金の10%を弊社指定口座にご入金ください。ご入金が確認できましたらご予約確定となります。入居日の1週間前までに残金をお振り込みください。

B) ご利用期間が2ヶ月以上(60日以上)の場合
1週間以内にご利用料金の全額と1ヶ月分の保証金を一度に弊社指定口座にご入金ください。ご入金が確認できましたらご予約確定となります。

もしくは、1週間以内に1ヶ月分のご利用料金と1ヶ月分の保証金の入金でご予約を確定していただき、その後当月末ごとに翌月分をご入金いただくことも出来ます。

ご予約確定までの手順

1) 各お部屋のページにリンクされている「予約のお問い合わせ」フォームより、お客様のご希望をお知らせください。
  折り返し、弊社よりお部屋のご提案とお見積もりを返信させていただきます。

2) オーナー様に確認後、弊社よりメールを送信させていただき、お客様の詳しい情報をご入力いただきます。
  ・ご利用されるお客様全員のお名前をご入力していただきます。
  ・身分証明書(画像)も同時に送信していただきます。

※この時点で仮予約となります。

3) 弊社よりお支払いに関するメールを送信
  ご利用日数になどにより、お支払い方法に関するご案内が変わります。

4) 弊社指定銀行へのお振り込み

5) ご入金が確認できた時点でご予約確定です。
  弊社より予約した内容に関する確認メールを送信させていただきます。

※この時点でご予約確定となります。

キャンセルポリシー

キャンセル規定においての「1ヶ月前」とは、「入居日前月の入居日同日」のことを指します。
お客様都合によるキャンセルに伴う、ご返金振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

■ご入居前のキャンセル規定
・1ヶ月前の前日まで:キャンセル料無し
・1ヶ月前~8日前:ご利用料金の10%
・7日前~2日前:ご利用料金の30%
・前日キャンセル:ご利用料金の50%

例):2月入居の場合、前月1月の末日は≪31日≫ですが、2月15日入居の場合、「1ヶ月前」の1月15日から、キャンセル料が発生いたします。
例):3月入居の場合、前月2月の末日は≪28日 or 29日≫ですが、3月15日入居の場合も、2月15日を「1ヶ月前」=キャンセル料発生日とさせていただきます。

■ご入居後のキャンセル規定
ウィークリーおよび、1ヶ月以内のマンスリー契約を、キャンセルまたは期限短縮される場合、ご返金は一切いたしかねます。(※当日キャンセルも同様※)
1ヶ月を超えるマンスリー契約を、キャンセルまたは期限短縮される場合、お申し出いただいた日から1ヶ月分相当の賃料を、キャンセル料としていただきます。
31日目以降のご入金済賃料については、ご返金いたします。(※当日キャンセルも同様※)


ご入居

各施設に弊社スタッフは常駐しておりません。
事前にお打ち合わせをさせていただき、ご利用開始当日の15時〜20時の間で、施設のエントランスでお待ちしております。
お部屋へのご案内後、鍵の引き渡しと簡単なご説明をさせていただきます(約30分)。

※20時以降は1時間につき、別途1時間・1,000円の料金がかかります。
※一部の施設におきましては、上記以外の入居方法となり、ご予約後にご説明させていただきます。

ご退去

退去日前日までに退去時間などについて、弊社の担当者までご連絡をお願いいたします。
退去時間は8時〜11時とさせていただいております。
※8時前、11時以降の延長は1時間につき、別途1時間・1,000円の料金がかかります。
備品の破損などがございましたら、申告をお願いいたします。
退去日に担当者がお部屋にお伺いし、鍵をご返却いただき、退去が完了となります(約10分)。

※一部の施設におきましては、上記以外の退去方法となり、ご予約後にご説明させていただきます。
※入居、退去の時間は、必ずしもお客様のご希望に沿えない場合もございます。

ご利用ガイドで分からない場合、よくある質問をご参照ください。»

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